服務熱線:0371-68665551
公司郵箱:hnjtmjg@163.com
總部地址:鄭州市二七區京廣南路京莎廣場C座1910室
廠區地址:焦作市武陟縣產業集聚區河朔大道168號
售后服務承諾
服務宗旨:以客戶為本,用心服務,實現客戶零煩惱
服務目標:本著以“快捷、有效、周到、徹底”為出發點幫助客戶解決在使用中所遇到的問題,以服務質量贏得用戶滿意。
服務范圍:培訓服務、在線咨詢、熱線解答、維修服務和投訴等五大部分。
服務效率:保修期內或保修期外對用戶反饋的質量問題,公司承諾:1小時做出解決問題方案,省內24小時內到達現場,省外48小時內到達現場。
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售后服務措施
1、公司有專職的售后服務隊伍,由專職人員負責為用戶提供守候的優良服務,售后服務工作已經形成制度化、程序化、標準化。
2、對用戶服務的來電來信設專人登記,當日作出答復。
3、每年定期到有關用戶走訪,了解用戶使用意見和需求信息,及時解決用戶的問題和需求。
全國售后服務熱線:18637175185(24小時在線)
服務熱線:0371-68665551
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